Falta de energia só no imóvel: instalação ou concessionária?
A falta pode atingir todos os cômodos, parte da instalação ou um único circuito. Verificar à distância se vizinhos também foram afetados ajuda a entender o contexto.
Conteúdo editorial de Eletricista Especialista. Orientação geral: a solução depende da avaliação da instalação.
Entenda a situação
A falta pode atingir todos os cômodos, parte da instalação ou um único circuito. Verificar à distância se vizinhos também foram afetados ajuda a entender o contexto.
O que precisa ser avaliado
Problemas na rede pública são tratados pela concessionária. No imóvel, podem existir falhas de alimentação, conexões ou proteção. Não abra o padrão nem toque em partes da entrada para tentar descobrir a causa.
Como preparar o atendimento
Informe se há energia nas áreas comuns e se algum equipamento ainda funciona. A visita pode identificar um problema interno ou orientar o encaminhamento ao fornecimento externo.
Contrate com escopo claro
O atendimento deve explicar o diagnóstico, as condições da visita, os materiais e a proposta antes da execução. Solicite garantia conforme o serviço e nota fiscal quando necessária. Escolha sua cidade para consultar o atendimento local e informe o bairro no primeiro contato.
Escolha a cidade para falar com o atendimento local
O telefone disponível na página de cada cidade corresponde ao responsável por aquele atendimento.